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Email營銷是網絡營銷策略中的重要一環，以其成本低、操作使用簡便而得到中小企業營銷人員的鐘愛。并且若使用得當，可起到很好的營銷效果，回報率也是相當高的。在郵件群發軟件中我們要明確了解自己的品牌定位，然后在所有客戶溝通渠道中都得按照該定位行事，同時溝通要適時，不要過頭。

通過發送Email給潛在客戶，我們需要告知他們你是誰，能為他們做什么，在促銷活動或事件之前發送Email讓更多的人了解、關注并參與你組織的營銷活動，通過這種形式與潛在客戶保持不間斷的聯系，當他們有需求時至少會第一個想到你，同樣要加強和穩固與現有客戶的關系，并向他們推薦新的產品/服務。將你網站上的信息推送給用戶，吸引他們訪問網站以了解更多的詳情。 

與客戶溝通的頻率要經過深思熟慮，既不能過于熱情，又不能拒人千里之外。如果你溝通得太頻繁，讀者可能很快心生厭煩；如果溝通太少，那又可能遭到遺忘。除每日一團購或限時搶購類公司外，多數電郵件群發軟件者都遵循每周發一次信息的規則，如果有特別情況則偶爾額外發些郵件。考慮到你想向人們推送信息，明智的做法是發送他們不大可能通過其他渠道獲得的信息，剛剛發生的變化，或者他們或許想盡快知道的信息。

點擊營銷郵件的“發送”鍵之前，你應該問自己一個關鍵問題：我這里說的內容夠新穎、有用嗎？要使電郵營銷有效，好的內容不可或缺。

Email營銷并不是簡單地點擊一下發送，將你的營銷信息發送給成千上萬的人就可以了。若你的Email地址清單中的大部分收件人不是你的目標客戶，重復地發送Email基本是浪費時間。Email營銷的基本原則是‘許可(Permission)’，即發送郵件一定要得到收件人的許可，否則發送出去也被當成垃圾。在適當的時機、以適當的形式，將Email營銷的內容發送給適當的人，Email營銷才能達到預期的效果。

無論是租賃、購買還是自然積累的Email地址，都要仔細審查Email清單，確保收件人是你的目標客戶，在你的網站上有明顯的Email訂閱表格，供感興趣的用戶免費訂閱，這樣自然積累Email地址是許可式營銷的最佳途徑； 

在發送的郵件內容中，確保Email的標題能引起收件人注意，但又不能帶有過于促銷和推廣的字眼和意思； 同時可以用HTML和文本兩種格式的Email，而且要有明顯的鏈接文字，提醒收件人點擊可進入網站瀏覽和閱讀Email內容，以防止收件人無法正常收看Email。

對Email發送結果進行跟蹤和分析，以識別出高價值的潛力客戶，從而可采取更有針對性的營銷手段將潛在客戶轉化為真正的客戶。