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關(guān)于這種郵件的主題和內(nèi)容設(shè)計(jì)，其實(shí)非常簡單，最關(guān)鍵的是，在郵件主題里提到他們的全名或昵稱，告訴他們這個(gè)郵件給他們什么信息，模擬是他的朋友發(fā)過來的郵件。內(nèi)容設(shè)計(jì)也是如此，我們必須要表明這個(gè)信息是他的，我們發(fā)給他郵件，主要目的是幫助他們獲得更多的信息，而不是網(wǎng)站想發(fā)廣告給他們。

整個(gè)郵件都要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，也就是說，在標(biāo)題中巧妙插入接收者的名字，吸引讀者打開郵件。郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法，主要要體現(xiàn)3點(diǎn)，第一點(diǎn)就是郵件接收者的名字，要出現(xiàn)在郵件開頭稱呼的位置；第二點(diǎn)就是郵件的落款，如果是以好友的名義發(fā)布的，必須要寫上好友自己的姓名；第三點(diǎn)就是，一定要告訴用戶，如果不想接收到這個(gè)郵件，可以到后臺(tái)助手去設(shè)置，不接收這個(gè)信息，并提供設(shè)置的鏈接，用戶可以很方便的點(diǎn)這個(gè)鏈接就能去設(shè)置，甚至不需要登錄，就不會(huì)接收到這個(gè)郵件。

我們把讓用戶自己決定是否收到此類郵件作為一個(gè)郵件中最重要的部分，可能大家認(rèn)為是喧賓奪主了，其實(shí)不然，發(fā)郵件，主要是為了給他們提供服務(wù)為主要目標(biāo)，增加網(wǎng)站知名度、瀏覽量為次要的目的，這樣講就很好解釋了，如果用戶不想讓你提供服務(wù)，你何必又要硬讓他接收呢？你不在重要的位置提醒他，他可能還不知道可以設(shè)置的，這種他不想接收的郵件，你發(fā)多了，他直接把舉報(bào)為垃圾郵件，對(duì)網(wǎng)站的好印象大打折扣，同時(shí)還使你的郵件服務(wù)器被舉報(bào)。與垃圾郵件完全區(qū)分開，從長遠(yuǎn)的角度來看，是有百利而無一害的，我們不能做涸澤而漁的事，一定要考慮可持續(xù)的、健康的發(fā)展方式。

即使是發(fā)送關(guān)于用戶自己的信息，也必須要是用戶自己許可的，用戶可以不讓你給他發(fā)送，就算同意發(fā)送，也必須要注意發(fā)送的頻率，否則仍然是垃圾郵件。

要在每個(gè)郵件的頭部，詢問用戶是否允許發(fā)送，不允許發(fā)送，用戶可以自己到平臺(tái)去設(shè)置。設(shè)置的內(nèi)容在前面就已經(jīng)貼出過校內(nèi)網(wǎng)的郵件發(fā)送提醒設(shè)置，我們必須要把我們準(zhǔn)備發(fā)送郵件的地方都列出來，允許用戶對(duì)某些操作設(shè)置發(fā)送郵件，有些操作設(shè)置不發(fā)送郵件。

關(guān)于發(fā)送頻率問題，應(yīng)該分兩種情況，有的只要用戶設(shè)置了發(fā)送郵件，就每條都必須要發(fā)送；有的就必須有一個(gè)限度，在多長時(shí)間發(fā)送一次，一個(gè)月不能超過多少次。

潛在買家給用戶發(fā)送的在線詢價(jià)，如果用戶允許發(fā)送，就必須每條都發(fā)送。用戶給自己的留言，站內(nèi)短信，如果設(shè)置了發(fā)送，就每個(gè)短信都要發(fā)送。但是可以通過系統(tǒng)屏蔽一些廣告郵件的，比如一般的咨詢郵件字?jǐn)?shù)都很少的，如果是有用戶通過站內(nèi)短信來傳遞廣告，一般都包含有站外鏈接、或者字?jǐn)?shù)超過500字等等，對(duì)這種郵件，系統(tǒng)默認(rèn)為不發(fā)送郵件給用戶，智能的屏蔽掉一些人為制造的垃圾郵件。

進(jìn)行郵件群發(fā)軟件，關(guān)于發(fā)送郵件頻率的問題，你可以自己做去一些測試，看看自己是不是收到太多的郵件后，會(huì)非常的反感，如果自己都認(rèn)為很反感了，說明的確發(fā)的太多了。